Con maturata esperienza acquisita in tanti anni di attività offriamo prodotti e servizi a medie e grandi aziende per allestimento punti vendita, assistenza sistemistica, assistenza tecnica remota ed on site nonché laboratorio e logistica.
In base alle esigenze del Cliente forniamo un servizio personalizzato, dall’installazione della sola tecnologia alla formula‘’punto vendita chiavi in mano’’. Per la realizzazione degli impianti abbiamo l’abilitazione alle lettere A, B e G del D.M.37/2008 in base alle tipologie di seguito:
I NOSTRI SERVIZI
- Reti LAN con cavi in rame e fibra ottica
- HIPER LAN tramite ponti radio
- Audio/video ,satellitari e TV digitali
- Controllo degli accessi
- Antincendio e rilevazione fumi o gas
- Elettrici civili ed industriali in bassa e media tensione
- Antintrusione cablati o wireless con controllo da remoto (Pc,tablet,APP)
Con i nostri CAT(centri assistenza tecnica) di zona forniamo servizi su tutto il territorio garantendo tempi di intervento celeri a prezzi concorrenziali.
Il nostro personale è specializzato su un’ampia fascia di prodotti tecnologici come server,workstation, pc, tablet, monitor/tv, visualizzatori, stampanti, decoder satellitari, parabole,matrici audio/video, sistemi di videosorveglianza, video terminali (con operatore e self service) e pos.
Tutti gli interventi vengono tracciati e verificati in modo continuativo sul nostro sistema di trouble ticketing e asset manager con rilevazione trimestrale della percentuale dei livelli di servizio erogati. Il sistema di qualità ISO 9001:2008è certificato da DUV.
Alcuni dati di riferimento delle attività annuali:
- 35.000 interventi on site
- 10.000 riparazioni in laboratorio
- 15.000 spedizioni in/out
- SLA 98% conseguito su base trimestrale
